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IT Monitoring

  • Für Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern
  • Ausfälle minimieren und Verfügbarkeit erhöhen
  • Automatische Dokumentation und Berichterstattung
  • Software ist aus Österreich & DSGVO-konform
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So funktioniert
IT Monitoring
mit Wotan

 

So profitieren Sie
von IT Monitoring
mit Wotan

 

Häufige Fragen
zum
IT Monitoring

 

Ihre Vorteile
bei
Re – Systems

 

Sie sind vertraglich dazu verpflichtet, hohe Verfügbarkeitsraten von 99% oder sogar noch mehr einzuhalten?
Sie verwenden bereits ein Monitoring System, sind aber nicht zufrieden und Fragen sich, ob es nicht eine bessere Lösung gibt?

Mit dieser Situation sind Sie nicht allein. Denn viele Unternehmer sind unzufrieden mit ihrer IT-Monitoring-Software. Aus Angst vor einer langen Umstellungs-Phase und viel Verwaltungs-Arbeit schrecken aber viele dann doch vor einem Wechsel zurück.

Dabei lässt sich mit einem verlässlichen IT Monitoring System unterm Strich viel Zeit und auch Kosten sparen.

Ein solches Monitoring System ist Wotan vom österreichischen Hersteller GH – Informatik. Diese Monitoring Software wurde speziell für Unternehmen in Österreich, Deutschland und der Schweiz entwickelt und entspricht den strengen Datenschutzbestimmungen in diesen Ländern.

Das Beste: Die Wotan-Software lässt sich innerhalb weniger Tage in Ihrem Betrieb installieren und ist einfach erweiterbar.

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So funktioniert IT Monitoring mit Wotan

Die Software Wotan ist ein Überwachungstool für Ihre IT. Hier werden grundsätzlich 2 verschiene Punkte überwacht:

einsPunkt 1:

Überwachung der IT Infrastruktur
Einerseits wird beim Monitoring Ihre IT-Infrastruktur, also zum Beispiel Server oder Netzwerke, direkt überwacht. Tausende Parameter wie Servertemperatur, Luftfeuchtigkeit oder Sauerstoffgehalt werden laufend überprüft.
Werden gewisse Grenzwerte überschritten, wird sofort ein Alarm ausgelöst und Ihre Mitarbeiter verständigt.
Der gesamte Alarm-Ablauf wird automatisch mitdokumentiert. Sie sehen also, welcher Mitarbeiter den Alarm übernimmt und können ihn bei Bedarf direkt erreichen.

zweiPunkt 2:

Überwachung von IT Prozessen
Zusätzlich werden auch laufend Datenverarbeitungs-Prozesse überwacht.
In regelmäßigen Abständen können beispielsweise Test-User in Ihr System eingeschleust werden. Dabei wird automatisch überprüft, ob Daten richtig übergeben und Prozesse richtig ausgeführt werden.
So können Sie im besten Fall Probleme bereits vor Ihren Kunden erkennen und sofort mit der Fehlerbehebung beginnen.

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So profitieren Sie von IT Monitoring mit Wotan

Ausfall-Risiko wird minimiert

Im Idealfall kommt es durch ein laufendes IT Monitoring zu wenig bis keinen Ausfällen. Server, Netzwerke und Prozesse werden ständig automatisch überprüft und Verwaltungsarbeit bei der Fehlerbehebung wird reduziert.

Wotan hilft Ihnen somit, Ihre Verfügbarkeit hoch zu halten und Kundenbeschwerden zu reduzieren.

Zeit- und Kosten-Ersparnis durch schnelle Fehlererkennung

Kommt es dennoch einmal zu einem Fehler im System, erkennt man das Problem dank der Monitoring-Software meistens schneller als die User.

Man kann also schon reagieren, bevor es zu den ersten Beschwerden kommt. Dadurch werden Ihre Support Mitarbeiter entlastet und Sie erhöhen Ihre Kundenzufriedenheit.

Automatische Dokumentation für Zertifizierungen und Unternehmensprüfungen

Die Wotan-Software erstellt im Hintergrund automatisch umfassende Dokumentationen und Notfall-Handbücher.

Diese Dokumentationen sind wichtig, um Qualitätsmanagement Standards wie zum Beispiel ISO zu entsprechen. Auch im Falle einer Unternehmensprüfung müssen Sie diese Dokumentation und ein Notfall-Handbuch vorweisen können.

Einfache Integration und flexible Erweiterbarkeit

Auch bei großen Unternehmen lässt sich die Wotan-Software innerhalb weniger Tage integrieren.

Die Lizenzgebühr bei Wotan orientiert sich immer an der Anzahl Ihrer Mitarbeiter. Vergrößern Sie Ihr Unternehmen, können Sie Ihre Wotan-Lizenz einfach erweitern.

Bei vielen Konkurrenten ist eine Lizenzerweiterung hingegen sehr kompliziert und nicht so einfach durchzuführen.

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Häufige Fragen zu unserem IT Monitoring

Für welche Unternehmen ist IT Monitoring geeignet?
Eigentlich nur für große Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern, die sehr hohe Verfügbarkeitsraten einhalten müssen. Für kleine und mittelgroße Betriebe empfehlen wir unser inn.cloud alert.
Warum bietet ihr von Re - Systems fürs IT-Monitoring nur Wotan an?
Weil Wotan im Vergleich mit anderer IT-Monitoring-Software einige Vorteile bietet. Wotan lässt sich schneller implementieren, Ergebnisse werden dokumentiert und es wird automatisch ein Notfall-Handbuch erstellt. Außerdem lässt es sich durch ein einfaches Lizenzmodell auch einfacher erweitern als Software der Konkurrenz.
Entspricht Wotan den strengen Bestimmungen der DSGVO?
Ja, die Entwickler von Wotan sitzen in Österreich und die Software wurde speziell für Unternehmen im DACH-Raum entwickelt.
Kann man auch eine Wotan - Einschulung für die Mitarbeiter machen?
Ja, im Zuge der Umsetzung können Sie auch eine Mitarbeiter-Schulung dazubuchen.